株式会社にっぽんたび(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づいて個人情報を適切に取り扱います。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに同意していただいたものとみなします。

1. 収集する情報

当社は、以下のような個人情報を収集することがあります:

  • お客様が直接提供する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、パスポート情報(旅行予約の場合)、クレジットカード情報など、お客様が当社のウェブサイトで入力いただく情報
  • 自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページなどのログ情報、Cookie情報
  • 第三者から入手する情報: 提携パートナーや、お客様が許可した他のサービスから提供される情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • お客様のご予約・ご注文の処理と確認
  • ツアーサービスの提供と品質向上
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • お客様の興味に基づいたカスタマイズされた情報の提供
  • 新サービスや特別オファーのご案内(お客様が希望される場合)
  • ウェブサイトの改善と利用状況の分析
  • 不正行為の防止とセキュリティの確保
  • 法的義務の履行

3. 個人情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません:

  • お客様の同意を得た場合
  • 旅行サービス提供のために必要な場合(ホテル、交通機関、現地ツアーオペレーターなど)
  • 業務委託先(決済代行会社、顧客管理システムの提供者など)との共有
  • 法的要請や規制に従う必要がある場合
  • 当社の権利や財産を保護する必要がある場合
  • 緊急事態においてお客様や公共の安全を保護する必要がある場合

これらの場合においても、当社は個人情報保護の義務を負う第三者とのみ情報を共有し、情報の保護に努めます。

4. Cookieとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイト改善のため、Cookieやその他のトラッキング技術を使用しています。これらの技術により、お客様の設定を保存したり、サイトの利用状況を分析したりすることができます。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

5. 個人情報の保管と安全管理

当社は、収集した個人情報を安全に保管し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などから保護するため、適切な技術的・組織的対策を講じています。個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保持され、不要となった場合は適切に削除または匿名化されます。

6. お子様のプライバシー

当社のウェブサイトは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満のお子様から個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得ることを原則としています。保護者の同意なく16歳未満のお子様の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除する措置を取ります。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 個人情報へのアクセス権
  • 個人情報の訂正・更新を要求する権利
  • 個人情報の削除を要求する権利
  • 個人情報の処理に制限を設ける権利
  • 個人情報の利用に関する同意を撤回する権利
  • データポータビリティの権利(技術的に可能な場合)
  • 監督機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知や登録メールアドレスへの通知などの方法でお知らせします。最新のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

9. 国際データ転送

当社は日本を拠点としていますが、お客様の個人情報が国外に転送される場合があります(例:海外のホテルや交通機関とのデータ共有)。このような場合、当社は適切なデータ保護措置を講じ、お客様の個人情報を保護します。

10. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

株式会社にっぽんたび 個人情報保護担当
住所:〒7541594 宮崎県山田市中央区坂本町渚9-9-1 コーポ山口108号
電話:+298083762
メール:[email protected]

最終更新日:2024年4月1日